Veelgestelde vragen

Hoe verhuis ik een domeinnaam?
Registreer uw domein bij ons en vul tijdens de registratie de autorisatiecode in, welke u bij uw huidige registrar kunt opvragen. Wij zorgen er dan voor, dat uw domeinnaam dan bij ons word ondergebracht.
Wel zult u de website data (b.v bestanden / mysql gegevens) zelf moeten overzetten. Wilt u liever dat wij dit voor u doen, dan kan dat uiteraard ook. Dit kunt u aangeven tijdens het bestellen in het opmerkingen veld.
Hoe vraag ik mijn verhuiscode aan?
Als uw een domeinnaam, welke bij ons is ondergebracht wilt verhuizen, kunt u de verhuiscode / autorisatiecode zelf opvragen:
- Login op het klantenportaal
- Klik op het blokje met de tekst Domeinnaam.
- Select het domein welke u wenst te verhuizen.
- Druk op de knop Autorisatiecode opvragen.
De verhuiscode / autorisatiecode wordt dan gelijk weergegeven.
Ik ben mijn wachtwoord van mijn e-mail of webmail kwijt
Deze kunt u zelf gemakkelijk aanpassen in Plesk:
- Login op het klantenportaal en druk op " Hosting account(s) ".
- Kies dan " Inloggen controle paneel ".
- Ga naar "Mail Settings".
- Selecteer in het tabblad " Email Adressen ".
- Open het aan te passen adres en vul hier een nieuw wachtwoord in.
- Druk op de knop "OK".
Nu is het wachtwoord is aangepast.
Hoe log ik in op mijn e-mail of webmail?
U kunt uw email bekijken via webmail op:
https://mail. { dan uw domeinnaam } of op https://mail.webservers.nl
Waar staan de statistieken van mijn website?
Uw (website) statistieken zijn te bekijken met de volgende handeling:
- Login op het klantenportaal en druk op " Hosting account(s) ".
- Kies dan " Inloggen controle paneel ".
- Ga naar het gewenste "domein(en)" .
- Druk op de knop in het rechter veld " Bekijk meer statistieken ".
Hier vindt uw de website statistieken.
Ik ben mijn wachtwoord van het klanten paneel kwijt.
Dit wachtwoord kunt u zelf herstellen door te gaan naar deze link :
Er wordt dan een nieuwe wachtwoord verstuurd, naar het door uw geregistreerde emailadres.
Welk hosting pakket heb ik nodig ?
Dit is afhankelijk van het aantal bezoekers en de ruimte die uw websitebestanden, afbeeldingen, database(s) in beslag nemen.
Mocht uw geen idee hebben, dan kunt uw het beste klein beginnen en later het pakket zonder moeite upgraden.
Ook bij verhuizingen en of aanvragen, kunnen wij uw helpen het gewenste pakket te kiezen.
Webhosting op proef ?
Mocht uw een webhosting pakket willen testen, dan is dat natuurlijk geen probleem.
Neem contact met ons op en wij zetten een test-pakket voor uw klaar!
Maken jullie backups van mijn website ?
Uiteraard maken wij backups, welke encrypted (versleuteld), op meerdere lokaties zijn opgeslagen. Dit geldt voor alle websites, databases, email, etc. welke wij terugzetten voor een eventuele system recovery.
Tot deze backups heeft uw geen toegang aangezien deze versleuteld en voor ons gebruik zijn.
Wel kunt uw zelf in ons controle paneel, automatisch backups maken, agenderen, herstellen, mocht uw deze willen maken en/of nodig hebben.
Kan ik mijn pakket aanpassen ?
Natuurlijk, uw kunt na uw bestelling deze altijd aanpassen naar een groter of kleiner pakket.
Dit kunt uw zelf gemakkelijk aanpassen in ons klanten paneel.
De inlog gegevens worden verstuurd, nadat de bestelling is afgerond.

Hoe log ik in op mijn e-mail of webmail?
U kunt uw email bekijken via webmail op:
https://mail. { dan uw domeinnaam } of op https://mail.webservers.nl
Waar staan de statistieken van mijn website?
Uw (website) statistieken zijn te bekijken met de volgende handeling:
- Login op het klantenportaal en druk op " Hosting account(s) ".
- Kies dan " Inloggen controle paneel ".
- Ga naar het gewenste "domein(en)" .
- Druk op de knop in het rechter veld " Bekijk meer statistieken ".
Hier vindt uw de website statistieken.
Wat is een MySQL-database?
MySQL is een (opensource) database waarin getallen, afbeeldingen, tekst of andere bestanden kunnen worden opgeslagen. Zo'n database word aangesproken door bijvoorbeeld php scripts, welke een CMS zoals Wordpress of Joomla gebruiken.
Om deze database te bewerken kunt u bij ons gebruik maken via een tool, welke beschikbaar is gesteld in het controle paneel.
Hoeveel MySQL databases uw tot beschikking heeft, is afhankelijk van het gekozen Wordpress / Joomla - webhosting pakket.
Metatags Generator voor zoekmachines
De meeste zoekmachines gebruiken inmiddels geen metatags meer (2009) voor web ranking.
In dit artikel van Google vindt uw de beschikbare metatags welke niet exclusief en onvermeld gebruikt worden als deze belangrijk zijn voor uw site.
Onthoud echter wel dat metatags die niet door Google worden herkend, worden genegeerd.
Hoe komt het dat mijn website (nog) niet werkt?
Dit duurt meerstal een aantal dagen voordat "internet providers" hun DNS-records hebben ververst en het gewenste domein zichtbaar is. Hierdoor kan het soms zijn dat via bepaalde verbindingen / lokaties de website al wel zichtbaar is.
Wel kunt uw na de registratie het domein bekijken via een alternatief adres, welke wij in de mail hebben verstuurd naar het door uw geregistreerd e-mail adres.
Als uw website naar ons is verhuisd, breng dan eventueel een verwijzing aan op uw oude site, naar dit alternatief adres.

Hoe verhuis ik een domeinnaam?
Registreer uw domein bij ons en vul tijdens de registratie de autorisatiecode in, welke u bij uw huidige registrar kunt opvragen. Wij zorgen er dan voor, dat uw domeinnaam dan bij ons word ondergebracht.
Wel zult u de website data (b.v bestanden / mysql gegevens) zelf moeten overzetten. Wilt u liever dat wij dit voor u doen, dan kan dat uiteraard ook. Dit kunt u aangeven tijdens het bestellen in het opmerkingen veld.
Domeinnaam registeren ?
Voordat een domeinnaam geregistreerd kan worden, dient u te controleren of het gewenste domein nog beschikbaar/vrij is voor registratie. Via deze pagina kunt u bekijken of de gewenste domeinnaam nog beschikbaar is. Mocht deze beschikbaar zijn, dan is deze gelijk binnen 3 minuten te registeren en op uw naam vast te leggen.
Hoe vraag ik mijn verhuiscode aan?
Als uw een domeinnaam, welke bij ons is ondergebracht wilt verhuizen, kunt u de verhuiscode / autorisatiecode zelf opvragen:
- Login op het klantenportaal
- Klik op het blokje met de tekst Domeinnaam.
- Select het domein welke u wenst te verhuizen.
- Druk op de knop Autorisatiecode opvragen.
De verhuiscode / autorisatiecode wordt dan gelijk weergegeven.

Hoe verhuis ik een domeinnaam?
Registreer uw domein bij ons en vul tijdens de registratie de autorisatiecode in, welke u bij uw huidige registrar kunt opvragen. Wij zorgen er dan voor, dat uw domeinnaam dan bij ons word ondergebracht.
Wel zult u de website data (b.v bestanden / mysql gegevens) zelf moeten overzetten. Wilt u liever dat wij dit voor u doen, dan kan dat uiteraard ook. Dit kunt u aangeven tijdens het bestellen in het opmerkingen veld.
Hoe vraag ik mijn verhuiscode aan?
Als uw een domeinnaam, welke bij ons is ondergebracht wilt verhuizen, kunt u de verhuiscode / autorisatiecode zelf opvragen:
- Login op het klantenportaal
- Klik op het blokje met de tekst Domeinnaam.
- Select het domein welke u wenst te verhuizen.
- Druk op de knop Autorisatiecode opvragen.
De verhuiscode / autorisatiecode wordt dan gelijk weergegeven.
Wat is een MySQL-database?
MySQL is een (opensource) database waarin getallen, afbeeldingen, tekst of andere bestanden kunnen worden opgeslagen. Zo'n database word aangesproken door bijvoorbeeld php scripts, welke een CMS zoals Wordpress of Joomla gebruiken.
Om deze database te bewerken kunt u bij ons gebruik maken via een tool, welke beschikbaar is gesteld in het controle paneel.
Hoeveel MySQL databases uw tot beschikking heeft, is afhankelijk van het gekozen Wordpress / Joomla - webhosting pakket.
Metatags Generator voor zoekmachines
De meeste zoekmachines gebruiken inmiddels geen metatags meer (2009) voor web ranking.
In dit artikel van Google vindt uw de beschikbare metatags welke niet exclusief en onvermeld gebruikt worden als deze belangrijk zijn voor uw site.
Onthoud echter wel dat metatags die niet door Google worden herkend, worden genegeerd.
Wat is Plesk
Plesk (Odin) is een softwarepakket in de vorm van een webapplicatie die wordt geleverd bij de meeste van onze pakketten. Plesk staat een (website)beheerder toe eenvoudig het beheer over zijn websites te hebben.
Ook kan men hier e-mailaccounts, DNS, PHP, backups & bestanden, softwarepakketten en nog veel, in beheren. Tevens kunt u hier ook extra diensten zoals, Cloudflare, SSL Certificaten, Spam filtering activeren en aanpassen.
Dit beheer gebeurt via een web-interface welke wij gratis tot uw beschikking hebben gesteld!
